话说黑龙江哈尔滨最近出了个新规,跟咱们小区物业那点事儿直接挂钩。这规矩叫“住宅物业管理联席会议制度”,说白了就是给物业和业主之间架个正经沟通的桥。
以前吧,小区里遇到麻烦,比如楼道灯坏了没人修,垃圾堆成山了没人清,或者物业费花哪儿了说不清,业主们要么在微信群里吵翻天,要么找物业扯皮,常常闹得不欢而散,问题还拖拖拉拉解决不了。现在不一样了。
这联席会议,把街道、社区、物业公司、业主代表,还有住建这些相关部门都拉到一张桌子上。定期坐下来,有啥事儿摊开说。物业那边得把干了啥活、收了多少钱、准备怎么花,明明白白汇报。业主代表呢,也能把大伙儿的烦心事儿、好建议直接提出来。街道社区就在中间主持公道,协调督促。
这么一来,物业干活不能再糊弄,有啥难处也能当面讲清楚。业主的声音有了正经渠道,不再是“说了也白说”。关键是,很多小矛盾在桌面上就化解了,不至于闹大。像是停车位纠纷、公共区域维修这些老难题,现在能有个地方大伙儿一起商量着办。
这个制度在哈尔滨铺开,就是想让小区里的事有人管、有人议、能解决。物业和业主不是两头掐,而是变成一起把小区弄好的搭档。说到底,家门口的环境舒心,住着才踏实。这事儿,看着是管物业,其实关乎咱们每一天的日子。
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